Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Ligne Urbaine.
Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données que nous collectons, leur utilisation, vos droits, ainsi que les mesures mises en place pour garantir leur sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

 

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse, téléphone, email, nom de l’entreprise.
  • Données de paiement : Coordonnées bancaires nécessaires au traitement des transactions.
  • Données de navigation : Informations collectées via les cookies lors de votre visite sur notre site.

 

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectées dans les cas suivants :

 

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et gestion des livraisons.
  • Support client pour répondre à vos demandes.
  • Envoi de newsletters (avec votre consentement préalable).

 

Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants dans le cadre de nos activités :

  • Transporteurs : Pour la livraison des produits.
  • Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions.
  • Hébergeur : Pour le stockage et la gestion des données collectées.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

 

Où sont stockées vos données ?

Toutes vos données sont stockées sur nos serveurs situés en France, garantissant un haut niveau de sécurité et de conformité avec la réglementation européenne.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Les données clients sont conservées pendant une durée de 5 ans après la dernière commande.
  • Les données collectées via les cookies sont conservées pendant une durée de 13 mois maximum.

 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ligneurbaine.com.

 

Cookies

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Pour plus de détails, consultez notre Politique de gestion des cookies.

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Dernière mise à jour : 08/03/2025